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本报告是联华（厦门）航空食品有限责任公司发布的第2份社会责任报告，是企业可持续发展信息披露体系的重要组成部分，重点介绍了本报告期内联华航空公司在“社会责任管理”、“客户责任”、“伙伴责任”、“员工责任”、“社会责任”等五个方面的最新情况。

时间范围：本报告的时间跨度为2023年1月1日至2023年12月31日，部分内容及数据适当追溯至以往年份。本报告发布于2024年3月14日。

一、社会责任

我们始终重视并严格遵守国家法律法规，坚持主动把社会责任融入到企业经营理念、发展战略和核心价值中，在不断追求企业发展的同时，兼顾回报社会，注重企业的社会价值，践行企业社会责任。

二、食品安全

遵循“精益生产”，构建与产品生产流程相配套的“产品质量安全管理体系”，按照食品安全标准进行产品设计与生产，所生产食品符合法律、法规和食品安全国家标准。坚守食品安全为首要任务，荣获2023年“鹭品”标识授权，彰显业界领先地位和食品安全承诺。

三、客户和消费者权益保护

坚持以客户为中心，树立精益服务理念。公司始终以提升客户满意度为工作的核心内容，建立了针对客户服务的协作机制，为客户创造差异化价值。坚持以消费者的需求为导向，提供符合消费者需求的产品和服务，尊重和保护消费者的权益，为消费者提供安全、优质、公平的商品和服务。

四、员工责任

遵守《劳动法》、《劳动合同法》及有关法律法规，尊重和保护员工的权益，切实保障员工的合法利益，落实就业平等和非歧视原则，在招录管理制度上明确禁止使用童工；为员工提供多元化的福利体系，包括年休假、按规定为员工缴纳保险和住房公积金，提供膳食补贴等基础福利，工作服务的范围基本覆盖全体员工，更好地保障了员工权益。